Cara Membuat Akun Garuda ID untuk Beli Tiket Timnas Indonesia
PSSI menerapkan Garuda ID sebagai identitas digital bagi suporter yang ingin membeli tiket pertandingan Timnas Indonesia. Sistem ini mengharuskan calon penonton melakukan registrasi dan melengkapi data pribadi sebelum dapat membeli tiket pertandingan resmi.
Garuda ID menggunakan prinsip satu ID untuk satu orang. Penerapan tersebut ditujukan untuk memastikan tiket pertandingan digunakan oleh pemilik identitas yang sesuai sekaligus mendukung aspek keamanan selama pertandingan berlangsung.
Pendaftaran Garuda ID tidak dikenakan biaya. Selain digunakan untuk pembelian tiket, Garuda ID juga memberikan sejumlah manfaat bagi suporter, termasuk penawaran khusus untuk merchandise resmi Timnas Indonesia dan produk sponsor.
Setiap transaksi menggunakan Garuda ID juga dapat menghasilkan loyalty points yang dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan. Pemegang Garuda ID yang hadir langsung di stadion juga dapat memperoleh akses fasilitas tertentu, seperti tiket MRT gratis dan layanan shuttle station.
Alasan PSSI Menerapkan Garuda ID
PSSI mulai menerapkan sistem Garuda ID menjelang pertandingan Timnas Indonesia pada putaran ketiga Grup C Kualifikasi Piala Dunia 2026 Zona Asia melawan Jepang dan Arab Saudi pada November 2024.
Pertandingan tersebut berlangsung di Stadion Utama Gelora Bung Karno (SUGBK), Senayan, Jakarta. Calon penonton diwajibkan melakukan registrasi Garuda ID sebelum membeli tiket.
Anggota Komite Eksekutif PSSI, Arya Sinulingga, menjelaskan bahwa perubahan sistem tersebut berkaitan dengan upaya meningkatkan keamanan dan keselamatan penonton. Kebijakan itu juga menjadi respons atas masuknya sejumlah penonton tanpa tiket ke tribun ketika Timnas Indonesia menghadapi Australia.
Arya menyebut pembelian tiket kini mensyaratkan registrasi Garuda ID dengan kartu identitas dan teknologi pengenalan wajah atau face recognition.
Pada awal penerapannya, sistem tersebut sempat menghadapi kendala karena infrastruktur belum berjalan secara maksimal. Sejumlah calon penonton juga mengalami kesulitan ketika mengakses laman pendaftaran.
Manfaat Garuda ID bagi Suporter
Garuda ID tidak hanya berfungsi sebagai persyaratan pembelian tiket. Identitas digital tersebut juga terhubung dengan sejumlah layanan yang berkaitan dengan aktivitas suporter sepak bola.
- Pembelian tiket pertandingan: Garuda ID digunakan dalam proses pembelian tiket pertandingan resmi sehingga identitas pemegang tiket dapat disesuaikan dengan data pemiliknya.
- Verifikasi wajah: Sistem menggunakan pengenalan wajah untuk mencocokkan pemilik Garuda ID dengan identitas yang didaftarkan.
- Merchandise resmi: Pemegang Garuda ID dapat memperoleh akses ke Garuda Merchandise Store serta berbagai diskon atau penawaran tertentu.
- Akses acara olahraga: Sistem ini mendukung pengelolaan tiket dan akses ke acara olahraga resmi.
- Loyalty points: Transaksi tertentu dapat memberikan poin yang bisa ditukarkan dengan manfaat tambahan.
- Fasilitas pertandingan: Suporter yang hadir langsung dapat memperoleh akses ke fasilitas tertentu, termasuk tiket MRT gratis dan layanan shuttle station.
Cara Membuat Akun Garuda ID
Calon penonton dapat melakukan pendaftaran Garuda ID melalui situs resmi yang disediakan PSSI. Sebelum memulai proses, pastikan alamat email dan nomor telepon yang digunakan masih aktif serta dokumen identitas tersedia dengan jelas.
1. Akses Situs Pendaftaran
Buka Kitagaruda.id atau situs PSSI.org, kemudian cari dan pilih banner “Daftar Garuda ID”.
2. Masukkan Email dan Buat Kata Sandi
Masukkan alamat email aktif pada kolom yang tersedia. Setelah itu, buat kata sandi sesuai ketentuan sistem dan klik tombol “Daftar” untuk melanjutkan.
Kata sandi yang digunakan setidaknya terdiri dari 8 karakter dan mengandung huruf kecil, minimal satu huruf besar, angka, serta karakter khusus.
3. Verifikasi Kode OTP
Periksa kotak masuk email untuk menemukan kode One-Time Password atau OTP. Kode yang dikirim berjumlah 6 digit.
Masukkan kode tersebut pada halaman verifikasi untuk melanjutkan proses pendaftaran.
4. Lengkapi Data Diri
Isi informasi pribadi sesuai identitas yang akan digunakan. Data yang diperlukan antara lain kewarganegaraan, nomor telepon aktif, dan tanggal lahir.
Selanjutnya, unggah dokumen identitas seperti KTP, Kartu Pelajar, atau Paspor sesuai ketentuan yang berlaku.
5. Lakukan Verifikasi Wajah
Setelah data dan dokumen diunggah, lakukan swafoto atau facial verification. Sistem akan mencocokkan wajah pada foto dengan identitas yang telah didaftarkan.
Agar proses pengenalan wajah berjalan dengan baik, lakukan swafoto di tempat yang memiliki pencahayaan cukup. Hindari penggunaan aksesori seperti topi atau kacamata ketika melakukan verifikasi.
6. Perbaiki Data Jika Verifikasi Gagal
Apabila proses verifikasi tidak berhasil, periksa kembali kualitas foto dan dokumen yang diunggah. Foto yang buram atau dokumen yang tidak terbaca dapat menyebabkan proses verifikasi harus diulang.
Perbaiki data atau unggah kembali dokumen yang diperlukan, kemudian ajukan verifikasi ulang. Jika kendala masih terjadi, pengguna dapat menghubungi admin Kitagaruda untuk memperoleh bantuan.
7. Garuda ID Siap Digunakan
Setelah seluruh proses verifikasi disetujui, akun Garuda ID akan aktif. Pengguna kemudian dapat memanfaatkan identitas tersebut untuk membeli tiket pertandingan Timnas Indonesia dan menggunakan layanan terkait lainnya.
Ketentuan Identitas Berdasarkan Usia
Dokumen yang digunakan untuk pendaftaran dapat berbeda berdasarkan usia calon pengguna. Untuk anak berusia di bawah 12 tahun, dokumen yang digunakan dapat berupa foto Kartu Keluarga (KK).
Sementara itu, calon pengguna berusia 12 hingga 17 tahun dapat mengunggah KK beserta Kartu Identitas Anak (KIA) atau Kartu Pelajar. Pengguna tetap perlu mengikuti proses verifikasi wajah sesuai mekanisme yang tersedia.
Garuda ID Tidak Boleh Dipindahtangankan Sembarangan
Garuda ID merupakan identitas yang terhubung dengan data pribadi pemiliknya. Karena itu, kode atau informasi Garuda ID sebaiknya tidak diberikan kepada orang lain untuk mencegah penyalahgunaan.
Sistem ini menerapkan prinsip satu ID untuk satu orang. Dalam ketentuan tertentu, tiket dapat dialihkan kepada orang lain, tetapi penerima tiket harus menggunakan Garuda ID yang sesuai dengan identitas pemilik baru melalui platform resmi.
Setelah Garuda ID aktif, suporter dapat menggunakannya untuk mengikuti proses pembelian tiket pertandingan Timnas Indonesia. Pengguna juga perlu memastikan seluruh data yang diberikan sesuai dengan dokumen identitas agar proses verifikasi dapat berlangsung dengan lancar.
